Política de Privacidade

Última atualização: 04/11/2026

O Ponto Vôlei valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido em proteger os dados pessoais tratados em sua plataforma. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, armazenadas, compartilhadas e quais são os direitos dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política descreve as práticas atualmente adotadas. A base legal é definida conforme cada finalidade e a legislação aplicável. O uso da plataforma, por si só, não deve ser entendido como autorização genérica para qualquer tratamento.

1. Quem Somos

O Ponto Vôlei é uma plataforma digital voltada ao ecossistema do vôlei, permitindo a conexão entre atletas, equipes, organizadores de eventos, parceiros e demais participantes da comunidade. Caso tenha dúvidas sobre esta Política, entre em contato através dos canais informados ao final deste documento.

O controlador dos dados pessoais é Gabriel Leonardo Dzuman, inscrito no CNPJ 56.935.759/0001-10, responsável pela operação do Ponto Vôlei. Os canais de contato para privacidade são pontovolei@icloud.com e @pontovolei.app.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados fornecidos pelo usuário durante a utilização da plataforma.

Dados cadastrais

  • Nome
  • Nome de usuário
  • Endereço de e-mail
  • Senha protegida por hash, não armazenada em texto simples
  • Biografia
  • Cidade
  • Estado

Dados esportivos

Quando o usuário utiliza funcionalidades como o Spot, poderão ser coletados:

  • Modalidade (quadra ou praia)
  • Categoria
  • Posição
  • Nível
  • Altura
  • Experiência esportiva
  • Redes sociais
  • Número de telefone
  • Outras informações adicionadas voluntariamente pelo usuário

Conteúdo publicado

  • Postagens
  • Curtidas
  • Comentários
  • Eventos criados
  • Interações realizadas na plataforma

Dados técnicos

Podemos registrar automaticamente informações como:

  • Endereço IP
  • Navegador utilizado
  • Sistema operacional
  • Data e horário de acesso
  • Informações de autenticação
  • Logs necessários para segurança da plataforma
  • Registros relacionados à atividade da conta, recuperação de acesso e prevenção de abusos

Notificações push e dispositivo

Se o usuário optar por ativar notificações push, o navegador poderá fornecer uma assinatura técnica para que o Ponto Vôlei consiga encaminhar mensagens ao dispositivo autorizado. Essa assinatura pode incluir o endereço técnico do serviço de entrega, identificadores e chaves criptográficas próprias do protocolo Web Push, além de datas de criação, atualização e eventual expiração.

O Ponto Vôlei não acessa o conteúdo de outros aplicativos nem grava mensagens pessoais do dispositivo. A permissão de notificações é administrada pelo navegador e pelo sistema operacional, e a assinatura é usada para entregar notificações do próprio Ponto Vôlei.

Dados de anúncios e campanhas

No feed, registramos no máximo uma visualização por conta autenticada para cada anúncio, junto da data da primeira visualização. Esse registro indica que o anúncio apareceu na área visível do feed, não que a pessoa leu ou prestou atenção ao conteúdo. Os cliques nos botões são contabilizados. Quando o rastreamento individual está ativado naquela campanha, o clique também fica associado à conta e ao horário. A lista identificável é acessível somente a administradores autorizados e não é fornecida ao anunciante nem exibida publicamente.

O painel administrativo pode exibir métricas agregadas calculadas a partir desses registros. Elas são indicadores internos e não necessariamente correspondem ao total real de contas únicas que viram o anúncio.

A tag do Google Ads é carregada nas páginas do site. Depois que o cadastro é concluído com sucesso, enviamos ao Google um evento de conversão. O Google poderá tratar informações técnicas do navegador e do dispositivo, endereço IP e identificadores disponíveis de publicidade conforme a configuração do serviço.

Atualmente o site não oferece um painel próprio para aceitar ou recusar cookies de publicidade. Configurações do navegador podem limitar alguns cookies e identificadores, mas não necessariamente impedem todas as requisições da tag do Google Ads.

Dados derivados da utilização

  • contagens de seguidores, publicações e interações;
  • pontuação, medalhas, temporadas e posições em rankings;
  • relacionamentos de seguir e preferências de exibição;
  • registros de participação em eventos e funcionalidades esportivas;
  • notificações internas, preferências de entrega e registros técnicos de tentativas de envio;
  • visualizações e cliques em anúncios, inclusive registros associados à conta quando o rastreamento individual estiver ativado;
  • denúncias de publicações, incluindo a conta que enviou a denúncia, a publicação indicada e a data do registro, para análise administrativa;
  • registros de análise de abuso, incluindo tipo e data da ação, evidências relacionadas a publicações, comentários ou curtidas, contestações e decisões administrativas.

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • criar e manter sua conta;
  • permitir interação entre usuários;
  • disponibilizar funcionalidades da plataforma;
  • exibir perfis públicos dentro da plataforma;
  • facilitar conexões entre atletas, equipes e oportunidades;
  • disponibilizar o Spot;
  • exibir rankings e estatísticas;
  • enviar notificações internas e, quando autorizadas, notificações push sobre atividades da conta;
  • melhorar a experiência do usuário;
  • desenvolver novas funcionalidades;
  • prevenir fraudes e abusos;
  • confirmar solicitações de recuperação e proteger o acesso às contas;
  • detectar tentativas automatizadas, uso indevido e violações dos Termos;
  • limitar temporariamente ações para reduzir riscos à plataforma e aos usuários;
  • analisar ocorrências confirmadas de abuso, aplicar sanções previstas nos Termos e processar contestações;
  • exibir publicações patrocinadas e medir visualizações, cliques e conversões de cadastro;
  • enviar mensagens de operação, segurança, novidades e campanhas relacionadas ao serviço;
  • cumprir obrigações legais.

4. Perfis Públicos

Algumas funcionalidades do Ponto Vôlei foram desenvolvidas justamente para aumentar a visibilidade esportiva dos usuários. O perfil principal possui uma visualização pública parcial, e o usuário também pode optar por divulgar informações adicionais em recursos como o Spot. A visualização pública pode incluir:

  • nome;
  • cidade;
  • estado;
  • posição;
  • modalidade;
  • categoria;
  • experiência;
  • altura;
  • redes sociais;
  • avatar, quando cadastrado;
  • contagens públicas e outras informações esportivas inseridas voluntariamente.

Visitantes podem encontrar o perfil por seu nome de usuário, visualizar os dados públicos, estatísticas e até quatro publicações públicas completas. Uma quinta publicação poderá ser apresentada somente como cartão genérico, sem seu conteúdo real. E-mail, credenciais e dados internos da conta não são expostos. Esses dados públicos poderão ser indexados por mecanismos de busca e aparecer em prévias de links. O usuário poderá alterar ou remover as informações públicas a qualquer momento, observando o tempo de atualização de caches externos.

URLs antigas baseadas em ID numérico podem redirecionar para a URL canônica baseada no nome de usuário. O nome de usuário é único, não pode ser somente numérico e possui prazo de sete dias para nova alteração.

5. Eventos

Eventos podem ser definidos como públicos ou privados. As informações fornecidas pelo organizador podem ser exibidas na plataforma e incluem:

  • nome do evento;
  • descrição;
  • data;
  • local;
  • tipo e configuração de acesso;
  • organizador;
  • contagem de participantes.

O organizador pode consultar os nomes e perfis dos participantes e das pessoas que solicitaram acesso ao evento que criou. Em eventos privados, o organizador decide sobre as solicitações; em eventos públicos, usuários autenticados podem participar. A plataforma não processa pagamento de inscrição.

6. Ranking

O ranking sazonal usa pontos de experiência registrados a partir de atividades elegíveis. Nome, avatar, posição e pontuação podem ser exibidos no ranking público da plataforma. A sequência semanal de atividade também é registrada; pela regra atual, uma semana sem engajamento encerra a sequência e desconta 7 pontos de experiência. Os três primeiros colocados podem receber coroas virtuais no perfil. Essas coroas são reconhecimento digital e não equivalem a prêmio em dinheiro ou produto. Não há atualmente uma ferramenta integrada de sorteios; qualquer promoção específica será apresentada com regras próprias antes da participação.

7. Compartilhamento de Dados

O Ponto Vôlei não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • quando autorizado pelo próprio usuário;
  • para funcionamento das funcionalidades da plataforma;
  • quando exigido por lei ou autoridade competente;
  • com fornecedores técnicos necessários à operação, incluindo infraestrutura de hospedagem e armazenamento de arquivos fornecida pelo Replit e serviços de banco de dados configurados para o projeto;
  • com o Resend, para encaminhar emails transacionais, avisos de segurança, comunicações de produto e campanhas enviadas pelo Ponto Vôlei, quando aplicável. Esses fornecedores recebem os dados necessários ao envio, como nome e endereço de email. Mensagens necessárias à conta e à segurança podem ser enviadas mesmo sem inscrição em campanhas. Atualmente não há uma tela de preferências de email na conta. O usuário pode solicitar por email que comunicações não essenciais deixem de ser enviadas; avisos necessários à operação e à segurança da conta podem continuar.
  • com serviços de entrega de notificações push, somente quando o usuário ativar esse recurso, para encaminhar o título, a mensagem e o destino da notificação ao navegador ou dispositivo autorizado.
  • com o Google Ads, para carregar a tag de publicidade e medir a conversão de cadastro. O Google poderá tratar dados técnicos e identificadores conforme sua própria política e a configuração vigente do serviço.
  • com serviços externos que geram prévias de links compartilhados, limitadas aos dados públicos necessários para exibir a página e a imagem do perfil.
  • com a administração do Ponto Vôlei, para analisar denúncias de publicações. A denúncia identifica a conta que a enviou e a publicação indicada, e é tratada para revisão e moderação.
  • com o organizador de um evento, para apresentar as solicitações e participantes do evento que ele criou; a lista nominal fica disponível ao respectivo organizador.

O Ponto Vôlei não divulga publicamente informações de autenticação, credenciais ou registros internos de segurança. Dados públicos de perfil e conteúdos publicados pelo usuário seguem as configurações de visibilidade escolhidas e as regras da plataforma. Os anunciantes não recebem a lista identificável de usuários que visualizaram ou clicaram nos anúncios.

8. Armazenamento local, Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Ponto Vôlei usa diferentes recursos do navegador, que não são todos cookies:

  • o armazenamento local do navegador mantém o token de sessão autenticada e preferências necessárias ao funcionamento;
  • um cookie de preferência mantém o estado de um controle visual da interface;
  • o Service Worker e o armazenamento do navegador dão suporte ao PWA e às notificações push;
  • a assinatura push identifica o destino técnico autorizado para entregar notificações;
  • a tag do Google Ads é carregada nas páginas do site para medição publicitária, e o evento de conversão é enviado depois que o cadastro é concluído.

Atualmente não há um painel de consentimento ou preferências de publicidade dentro do site. As configurações do navegador podem bloquear ou limitar alguns cookies e identificadores, mas não necessariamente impedem todas as requisições de rede da tag. As permissões de notificações push podem ser alteradas no Ponto Vôlei, no navegador ou no sistema operacional.

9. Tempo de Armazenamento

O usuário pode iniciar a exclusão da conta em Editar Perfil. A conta é desativada imediatamente e a exclusão definitiva é agendada para 72 horas depois. Durante esse período, o perfil e as publicações públicas continuam visíveis, mas não permitem interações. Ao final, são removidos a conta e os dados vinculados, incluindo publicações, eventos e matérias de Notícias. O processo tenta remover arquivos de mídia sem outras referências; cópias em caches ou serviços externos podem permanecer fora do controle do Ponto Vôlei.

Para contas inativas, o sistema considera a atividade registrada na conta. A desativação ocorre após 120 dias sem atividade, mantendo o perfil e os conteúdos públicos visíveis, mas sem permitir interações. Há avisos de inatividade nos marcos de 30, 60, 90 e 120 dias. A exclusão automática pode ocorrer a partir de 127 dias sem atividade, desde que o provedor de email tenha aceitado o envio do aviso final e tenham passado 72 horas desde essa aceitação. A aceitação pelo provedor não confirma a entrega na caixa de entrada; a exclusão depende também dos demais critérios operacionais do processo.

Na exclusão automática por inatividade, a conta e os registros vinculados são removidos. Esse fluxo não inclui atualmente uma etapa específica para apagar todos os arquivos de imagem do armazenamento de objetos, portanto a exclusão por inatividade não garante a eliminação física imediata de cada mídia. Cópias mantidas por caches e serviços externos também podem permanecer fora do controle do Ponto Vôlei.

Para identificar tentativas de login em contas excluídas por inatividade, o sistema mantém um registro separado com nome, email, nome de usuário, motivo e data da exclusão. Esse registro não possui atualmente um prazo automático fixo de expurgo.

Para análise de abuso, snapshots de atividade são apagados após 24 horas, exceto quando necessários a uma ocorrência ainda pendente. O texto das evidências de casos encerrados é apagado depois de 30 dias para ocorrências dispensadas e 365 dias após a data mais recente de confirmação, término da sanção ou exclusão agendada para ocorrências confirmadas. Casos pendentes permanecem até serem resolvidos. Os metadados do caso e as decisões não têm atualmente um prazo automático fixo de exclusão.

Registros de visualizações e cliques em anúncios não têm atualmente uma rotina de exclusão por idade. Eles ficam associados à conta e à campanha e são removidos quando a conta ou o anúncio correspondente é excluído.

Assinaturas push são mantidas enquanto necessárias à entrega e podem ser removidas quando o usuário as desativa, quando expiram ou quando o serviço de entrega informa que não são mais válidas. Outros registros técnicos podem ser mantidos pelo período necessário para segurança, operação, obrigações legais ou defesa de direitos.

10. Segurança dos Dados

O Ponto Vôlei adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados;
  • perda;
  • alteração;
  • divulgação indevida;
  • destruição.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

Para reduzir riscos, podemos aplicar medidas como proteção de credenciais, invalidação de sessões, controles de acesso, limitação de tentativas e monitoramento de eventos de segurança. Os detalhes técnicos desses controles não são divulgados quando isso puder facilitar sua exploração.

A recuperação de senha pode usar um código temporário enviado ao e-mail cadastrado. Há também um fluxo temporário de redefinição que verifica a combinação de e-mail e nome de usuário, sem comprovar acesso à caixa postal. Esse fluxo oferece verificação mais fraca que o código enviado por email. Tentativas repetidas podem ser temporariamente limitadas e a redefinição invalida sessões anteriores.

11. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD e conforme a base legal e as condições aplicáveis, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos ou incorretos;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
  • portabilidade, observadas a regulamentação e as limitações aplicáveis;
  • informação sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados;
  • oposição ao tratamento nos casos previstos na lei;
  • revogação do consentimento quando essa for a base aplicável;
  • petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos da lei;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • exclusão da conta, sem afastar retenções legalmente necessárias.

Os demais pedidos relacionados a esses direitos podem ser enviados para pontovolei@icloud.com. Não há atualmente um painel geral de autoatendimento para exercê-los; a solicitação de exclusão da conta pode ser iniciada em Editar Perfil. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar que a solicitação se refere ao titular ou ao responsável legal. Notificações push podem ser ativadas ou desativadas no Ponto Vôlei, no navegador ou no sistema operacional.

12. Menores de Idade

O cadastro não solicita data de nascimento nem verifica idade ou autorização de responsável. Usuários menores de 18 anos devem usar a plataforma com autorização e acompanhamento de pai, mãe ou responsável legal, conforme aplicável e no melhor interesse do menor. O Ponto Vôlei não oferece atualmente uma conta vinculada ou painel de controle para responsáveis. Perfis e publicações definidos como públicos podem exibir nome, avatar, informações esportivas e publicações, e podem ser encontrados fora da plataforma ou indexados por mecanismos de busca. Responsáveis podem solicitar informações, correção ou exclusão pelo email pontovolei@icloud.com. Conteúdo que exponha menores a risco, exploração ou sexualização é proibido.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma, alterações legislativas ou mudanças na forma de tratamento dos dados. A versão mais recente permanecerá sempre disponível no Ponto Vôlei.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através de:

  • E-mail: pontovolei@icloud.com
  • Instagram: @pontovolei.app

15. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política, salvo disposição legal em contrário.